Qualitätsmanagement

Die Pädagogische Hochschule Vorarlberg baut in der Qualitätssicherung auf den bisherigen Systemen der Vorgängerorganisationen (Akademienverbund) auf. Die zentrale Aufgabe des Zentrums besteht für die Studienjahre 07/08 bis 09/10 in der Zusammenführung dieser bisher unterschiedlichen QS-Systeme. Alle wichtigen Prozesse der PH sollen definiert und für ihre systematische Weiterentwicklung in ein gemeinsames Konzept des Qualitätsmanagements integriert werden. Das Zentrum für QM und QS sieht seine Hauptaufgabe darin,  die Zuständigen in allen Leistungsbereichen der PH in ihrem systematischen Qualitätsmanagement zu unterstützen, damit diese ihre Entscheidungen und Entwicklungsmaßnahmen zielorientiert treffen können. Eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen beteiligten Bezugsgruppen sowie Transparenz ist Voraussetzung für diese Arbeit und deshalb selbstverständlich. Die Maßnahmen des Zentrums werden grundsätzlich mit dem Rektorat und der Studienkommission abgesprochen.

Evaluation
In diesem Regelkreis zur Qualitätsoptimierung spielen die Evaluation und die durch sie gewonnenen Daten eine wesentliche Rolle. Systematische Evaluationsmaßnahmen werden seit 1999 durchgeführt. Diese bisherigen Erhebungen und die dazugehörigen Instrumentarien sollen in das neue Qualitätsmanagement-Konzept integriert werden. Schon bisher konnten durch diese zyklischen Evaluationen Tendenzen in den jeweiligen Prozessen sichtbar gemacht werden. Für das Zentrum für QM/QS ist die Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei der weiteren Entwicklung von Rückmeldemethoden, die den jeweiligen Bereichen gerecht werden, selbstverständlich.
Kennzahlen für verschiedene Aufgabenbereiche sollen die interne und externe Vergleichbarkeit (etwa mit Partnerhochschulen) ermöglichen.

Aufgaben

• Fortführung der systematischen Qualitätsentwicklung in allen
• Leistungsbereichen der PH Vorarlberg
• Konstituierung des QS-Teams
• Zusammenführung der QS-Systeme der Vorgängerorganisationen (Pädagogische Akademie,  Pädagogische Institute, …)
• Erstellung und Umsetzung eines Konzepts für das Qualitätsmanagement aller wichtigen  Leistungsbereiche
• Prozessmanagement,  insbesondere für die Reflexion und Optimierung der eigenen Tätigkeit
• Anleitung und Unterstützung der in der PH handelnden Personen zur systematischen  Qualitätsentwicklung durch Qualitätsmanagement
• Prozessbeschreibungen für bestimmte Leistungsbereiche, die in einem QM-Handbuch dargestellt  werden
• Vernetzung mit anderen Organisationen bzw. deren Abteilungen für Qualitätssicherung

Pädagogische Hochschule Vorarlberg
Zentrum für Qualitätssicherung und Evaluierung
Mag. Dr. Traugott Zech, Leiter
Sprechstunden: Nach Vereinbarung
T   0043 (0)5522 / 31199 - 500
F   0043 (0)5522 / 31199 - 550
qualitaetssicherung@ph-vorarlberg.ac.at